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El presente trabajo analiza las relaciones entre la innovación, la investigación y desarrollo (I+D) y la productividad en las empresas costarricenses del sector de las TIC. Los factores analizados fueron los tipos de productos de la innovación realizada por las empresas costarricenses de este sector, la importancia relativa de los insumos para la innovación, el impacto de la innovación en la productividad de estas empresas, la protección de las innovaciones y los obstáculos a la innovación. Si bien la mayoría de las empresas estudiadas incursionan en todo tipo de innovaciones (productos e insumos), parece que las mismas son impulsadas por su deseo de mantener o aumentar su participación en el mercado, en lugar de aumentar su productividad. Además, la mitad de las empresas no protegen formalmente la propiedad intelectual creada por sus innovaciones, no están familiarizados con los métodos para proteger los productos de sus innovaciones, ni con la disponibilidad de recursos estatales no reembolsables para tales fines, y enfrentan dificultades asociadas con la operación de la Oficina Costarricense de Patentes. Otros obstáculos incluyen la falta de conocimiento sobre la disponibilidad de recursos financieros, así como la escasez de recursos humanos. Se encontró evidencia sobre posibles derrames de conocimiento, mediante la movilidad de trabajadores desde las multinacionales que operan en Costa Rica hacia las empresas costarricenses del sector de las TIC.

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